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FAQ – HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN ZU DER BLUMENWAND

Eine Blumenwand von Blumenwände-Event.com kostet pro Buchungstag 350 €. Hier sind ALLE Kosten enthalten. Der Hin- und Rückversand ist für Sie kostenlos.

• Aus Planungsgründen ist eine kostenlose Stornierung in normalen Zeiten leider nicht möglich.

• Da uns die Corona Situation alle vor große Herausforderungen stellt, bieten wir unseren Kunden bei der Verschiebung einer Hochzeit oder eines Termins selbstverständlich aus Kulanz einen neuen Termin für die Blumenwand an. Sie erhalten einen Gutschein bzw. wir buchen ihre Wand direkt auf den neuen Termin um. Eine komplette Stornierung ist nicht möglich. Wichtig: Spätestens 15 Tage vor dem Buchungstermin muss uns dies mitgeteilt werden.

Den genauen Ablauf der Blumenwand Vermietung finden Sie hier.

• Um sicher zu gehen, dass die Blumenwand pünktlich zu Ihrem Buchungsdatum ankommt, wird sie bereits 1-4 Buchungsdatums angeliefert.

  • Blumenwände-Event.com liefert gegen natürlich auch nach Österreich.

• Der Versand & Rückversand der Blumenwände ist für Sie kostenlos.

Die Blumenwand muss am folgenden Werktag der Buchung bis 16 Uhr bei einer DHL Filiale zurückgeschickt werden. An Samstagen müssen die Blumenwände bis 12 Uhr zurückgeschickt werden.

Sonntage & gesetzliche Feiertage sind ausgenommen und werden von unserem System bereits berücksichtigt. Die einfachste Option ist eine vorab gebuchte DHL Abholung. Diese können Sie bereits vorab für nur 3 € buchen und müssen die Pakete nicht zu einer DHL Station fahren.

• Falls die Wand nicht rechtzeitig zurückgeschickt werden sollte, müssen wir leider für jeden verspäteten Tag einen weiteren Buchungstag in Höhe von 349 € zzgl. einer Strafgebühr von 100 € berechnen. Dies ist wichtig, damit auch der nächste Kunde seine Blumenwand pünktlich & in perfektem Zustand erhalten kann.

• Bei einer Buchung an einem Samstag, muss die Blumenwand am folgenden Werktag zurückgesendet werden. Heißt, die Blumenwand muss am Montag bis 12 Uhr bei DHL aufgegeben werden. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

• Der Rückversand der Blumenwand ist in einer DHL Filiale möglich. Ein Retourenetikett ist im Lieferkarton beigefügt.

• Der Hin- & Rückversand der Blumenwände ist für euch kostenlos.

• Falls ihr die Blumenwand von DHL abholen lassen möchtet, könnt ihr das auf eigene Kosten für nur 3€ bei DHL beauftragen. Hier geht es zur Abholung. Wichtig: Die Abholung muss immer spätestens einen Werktag vor dem Abholungstag beauftragt werden.

• Ja der Hin- & Rückversand der Blumenwände ist für Sie kostenlos.

• Falls die Wand nicht rechtzeitig zurückgeschickt werden sollte, müssen wir leider für jeden verspäteten Tag einen weiteren Buchungstag in Höhe von 349 € zzgl. einer Strafgebühr von 100 € berechnen. Dies ist wichtig, damit auch der nächste Kunde seine Blumenwand pünktlich & in perfektem Zustand erhalten kann.

• Wir möchten allen Kunden einen reibungslosen Ablauf mit qualitativ hochwertigen Blumenwänden garantieren.

• Der Aufbau & Abbau der Flowerwall erfolgt einfach & schnell und wird von Ihnen selbst durchgeführt (eine Anleitung ist im Paket beigefügt).
In der Regel benötigt man für den Aufbau rund 10-15 Minuten.
Bei Hochzeiten beauftragen Sie am besten Ihre Trauzeugen damit.
• Sie benötigen kein eigenes Werkzeug oder Zubehör. Alle wichtigen Utensilien, sowie eine Anleitung sind bereits beigefügt.

• Nein es wird kein eigenes Werkzeug oder Zubehör benötigt.
• Alle wichtigen Utensilien, sowie eine Anleitung sind bereits beigefügt.

• Die Blumenwände von FairyFlowers sind 2.0 Meter hoch und 3.05 Meter breit. Sie sind an einem Ausziehrahmen befestigt.

• Da die FairyFlowers Blumenwände aus hochwertigen Seidenblumen gefertigt sind, dürfen sie nicht bei Regen oder einem feuchten Boden im Freien stehen. Eine anschließende Qualitätskontrolle der Blumenwände zeigt dies auf.

• Die Blumenwand muss nicht explizit betreut werden. Allerdings darf die Flowerwall in keiner Weise beschädigt (z.B. keine Blumen abzupfen) oder mit Flüssigkeiten überschüttet werden.

• Nein wir vermieten aktuell keine Fotoboxen/Photobooths.

Die Blumenwand wird in zwei großen Paketen per DHL angeliefert

• Maße Paket 1: 120 x 60 x 60 cm

• Maße Paket 2: 100 x 60 x 60 cm

• Sie können FairyFlowers jederzeit über das Kontaktformular kontaktieren. Unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen zurück.

Die Blumenwand kann frei stehen. Sie ist an einem ausziehbaren Rahmen befestigt und muss daher nicht an der Wand stehen oder angebracht werden. Es werden außerdem zwei Sandsäcke zur Beschwerung mitgeliefert.

Selbstverständlich kann die Blumenwand auch für mehrere Tage gebucht werden. Bitte senden Sie uns hierfür eine Anfrage über das Kontaktformular.

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